Приветствую Вас, Гость

Результаты   НОКО

НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ

Уважаемые родители (законные представители)!

Во исполнении статьи 95.2 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», на основании решения заседания Общественного совета по независимой оценке качества условий осуществления образовательной деятельности муниципальными организациями, осуществляющими образовательную деятельность на территории муниципального образования «город Оренбург» (протокол от 28.02.2020 № 1) просим Вас принять участие в опросе по  процедуре независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности в 2020 году в МОАУ "СОШ № 61".

 

Анкета

получателя услуг по оценке качества условий оказания услуг

 в образовательной организации

МОАУ «СОШ № 61»

Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы учреждения образования, в которой Вам оказывают услуги.

Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос.

При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат.

Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

 

  1. Видели ли Вы информационные стенды о деятельности учреждении при ее посещении?
    Да, видел
    Нет, не видел (переход к вопросу 3)
    Затрудняюсь ответить
     
  2. Соответствует ли информации о деятельности учреждении, размещенная на информационных стендах?
    Да
    Нет
    Если ответ «нет» - укажите, пожалуйста, причину:
     
    З. Пользовались ли Вы официальным сайтом учреждении (учреждения) в сети «Интернет»?
    Да, пользовался
    Нет, не пользовался (переход к вопросу 5)
     
  1. Соответствует ли информации о деятельности учреждении на ее официальном сайте?
    Да
    Нет
    Если ответ «нет» - укажите, пожалуйста, причину:
     
  2. Комфортно для Вас получение образовательных услуг в учреждении?
    Да
    Нет
    Если ответ «нет» - укажите, пожалуйста, причину:
     
  1. Имеете ли Вы (или лицо, законным представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?

Да

Нет (переход к вопросу 9)

 

  1. Удовлетворены ли  Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов и других маломобильных групп граждан в учреждении?
    Да
    Нет
    Если ответ «нет» - укажите, пожалуйста, причину:
     
  1. Удовлетворены ли  Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, которые осуществляют первичный контакт с посетителями и информирование при непосредственном обращении в организацию?

Да

Нет

Если ответ «нет» - укажите, пожалуйста, причину:

 

  1. Удовлетворены ли  Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, которые непосредственно оказывают образовательные услуги?

Да

Нет

Если ответ «нет» - укажите, пожалуйста, причину:

 

  1. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией {телефон, электронная почта, форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение удаленной консультации по оказываемым услугам, раздел «Часто задаваемые вопросы», онлайн-анкета для опроса граждан на сайте и т.п.)?

Да, пользовался

Нет, не пользовался (переход к вопросу 13)

 

  1. Удовлетворены ли  Вы доброжелательностью и вежливостью работников учреждении при использовании дистанционных форм взаимодействия?
    Да
    Нет
    Если ответ «нет» - укажите, пожалуйста, причину:
     

 

  1. Готовы ли Вы рекомендовать организацию родственникам и знакомым (или могли 6ы Вы ее рекомендовать, если 6ы была возможность выбора организации)?

Да

Нет

Если ответ «нет» - укажите, пожалуйста, причину:

 

 

  1. Устраивает ли Вас график работы организации?

Да

Нет

Если ответ «нет» - укажите, пожалуйста, причину:

_____________________________________________________________________________

 

  1. Удовлетворены ли  Вы в целом условиями оказания услуг в организации?

Да

Нет

Если ответ «нет» - укажите, пожалуйста, причину:

_____________________________________________________________________________

 

 

Ваши предложения по улучшению качества условий оказания услуг в данной образовательной организации ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________